Work Force ManagerIn (m/w/d)
Updated: Sep 1, 2021
Work Force ManagerIn (m/w/d)
Standort: Düsseldorf
Vollzeit (40 Stunden/Woche)
unbefristete Position -Direkt Anstellung
Die Firma: Ein wachsendes Unternehmen mit Start Up Charakter für Kundenservice mit Sitz direkt in Düsseldorf welches gerade die Kundenbetreuung für einen großen Dienstleister auf dem deutschen Markt aufbaut.
Du bist serviceorientiert, freundlich und kurzfristig verfügbar? Dann freuen wir uns auf dich!
Die Aufgaben sind unter anderem:
Erstellung und Pflege von MIS Berichten
Teilnahme an Kalibrierungssitzungen
Erstellen eines Arbeitsplanes für 100+ Mitarbeiter basierend auf Prognose und Bedarf
Führen von Verbesserungsinitiativen am Prozess
Dein Profil:
Erfahrung auf Führungsebene
Erste Erfahrung im Contact Center von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten:
Fester Arbeitsvertag
Willkommensbonus von € 1.500,00
28 bezahlte Urlaubstage
Jobticket oder Food Voucher
Jährliche Review deines Gehaltes bezüglich einer Erhöhung
Interne Schulungen
Freundliches und motiviertes Team
Sollte diese Stelle interessant für Sie sein dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf an Sarah Müller-Tili, s.mueller-tili@elainternational.de
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter +49 (0)89 24224 844 zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich bei ELA International GmbH beworben haben.